Kundenberater (m/w/d) Telefon/E-Mail

Neben neun klassischen Fahrradgeschäften in Bayern führen wir zusätzlich einen erfolgreichen Webshop. Hier finden unsere Kunden und Kundinnen Fahrräder aller Art, Teile und Zubehör zu attraktiven Preisen. Für die Kundenbetreuung unseres Onlineshops suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter oder eine neue Mitarbeiterin.

Du bist eine redegewandte und lösungsorientierte Person? Du bist begeisterter Radfahrer/begeisterte Radfahrerin oder hast eine gewisse Affinität zum Fahrrad? Dann bist du für die Kundenbetreuung/Kundenservice unseres Webshops genau richtig!

• freu Dich auf ein tolles Team
• einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• eine top Einarbeitung

Starte jetzt an unserem Standort in Neuhaus/Windischeschenbach als

Kundenberater (m/w/d) Telefon/E-Mail

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung und -betreuung per E-Mail und Telefon
• Beratung bei Fragen zu unseren Produkten und zum Service
• Annahme von Kundenbestellungen
• Reklamationsabwicklung und Retouren-Verwaltung

Dein Profil:

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Gute Kenntnisse im Fahrradbereich
• Gutes Organisationsvermögen und Zuverlässigkeit
• Hohes Engagement und Selbstständigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Generelle Begeisterung für Fahrräder/Radsport vorteilhaft

Wir bieten dir:

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Fahrradunternehmen (seit 1987)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt
• Eine 5-Tage-Arbeitswoche
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• tolle Benefits für dein Engagement (beim Kauf von Fahrrädern und Teilen)
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entspanntes Onboarding in der RABE Bike Academy
• Group Rides mit richtig netten Kollegen
• kostenlose Team-Oberbekleidung