Senior Technician Customer Service (m/w/d)

BHS Corrugated ist mit mehr als 3.500 MitarbeiterInnen an ihrem Hauptsitz in Weiherhammer sowie in mehr als 20 Ländern weltweit vertreten und ist der führende Lösungsanbieter der Wellpappenindustrie. 

Unser Produktportfolio umfasst Hochleistungs-Wellpappenanlagen, Single-Pass-Inkjet Digitaldruck, digital gesteuerte Intralogistik und datengetriebene Prozesse. Diese Lösungen werden abgesichert von Lifecycle Services, die es unseren Kunden ermöglichen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und neue Performance-Standards zu setzen.

BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH ist auf der Suche nach einem

Senior Technician Customer Service (m/w/d)

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Durchführung und Koordination von Serviceaufgaben an Maschinen und Anlagen weltweit
• Durchführung von Helpdesk- und Remote-Service-Aufgaben
• Planung und Durchführung von TCI-Einsätzen
• Durchführung und Koordination von Mängelbehebungen an Maschinen und Anlagen mit Rückmeldung an Entwicklung, Konstruktion und Fertigung
• Kommunikation und Erfahrungsaustausch mit Vertrieb, Projektierung, Einkauf, Fertigung und Konstruktion
• Beratung und Unterstützung der Kunden, BHS Vertretungen und Töchtern (RMOs) in maschinen- und verfahrenstechnischer Hinsicht
• Verkaufsfördernde und kundenbindende Kontaktpflege “Kundenbetreuung”
• Kontaktpflege und Abstimmung mit Vertretungen, Töchtern (RMOs) und Subunternehmern

Ihr fachliches und persönliches Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker Betriebstechnik / Automatisierungstechnik / Energieanlagenelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
• Programmierkenntnisse Siemens S7, TIA Portal, Antriebs- und Regeltechnik wünschenswert
• Berufserfahrung bei der Maschineninstallation und Inbetriebnahme (Kenntnisse in E-Plan)
• Grundkenntnisse EDV, MS Office
• Organisationstalent, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Reisebereitschaft im In- und Ausland (60 Tage plus)
• Flexibilität und Bereitschaft zur 24/7-Hotline

Wir bieten Ihnen:

• umfassende, langfristig orientierte Einarbeitung mit Patensystem
• eine den Stellenanforderungen entsprechend attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
• interne Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein gutes und kollegiales Betriebsklima
• innovatives Familienmanagement
• attraktive Gesundheitsangebote inkl. eigenem Fitnessstudio und Massageangebote
• modernes Betriebsrestaurant
• kurze Hierarchie- und Organisationswege