Serviceberater (m/w/d) im Kunden Direkt Service

Die Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG sucht zur Verstärkung für die Serviceberatung einen

Serviceberater (m/w/d) im Kunden Direkt Service

Ihre Hauptaufgaben:

• Qualifizierter Erstkontakt für unsere Kunden und Interessenten in allen Finanzangelegenheiten.
• Unterstützung der Berater und Betreuer bei ihren Marktaktivitäten z. B. Terminvereinbarungen, Bearbeiten von Kampagnen, Durchführen von Umfragen.
• Durchführen von Dienstleistungen in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kontoservice, Kundenstammverwaltung, Vermittlungsprodukte und First-Level-Support bei EBL.
• Beratungen von Kunden, die den Vertriebsweg „Telefon“ wählen, im Bring- und Holgeschäft zu unseren Produkten und Dienstleistungsangebot.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenkontakt
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau bzw. bankfachliches Wissen sind wünschenswert.
• Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit, die flexibel und belastbar ist und durch eine selbständige und effiziente Arbeitsweise überzeugt.

Wir bieten:

• einen zukunftssicheren, attraktiven und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
• leistungsgerechte Vergütung
• Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
• individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• 13 Monatsgehälter sowie Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• uvm.