Behördengänge online erledigen

31. August 2017

Neustadt/WN. Ob Kleidung, Haushaltsgeräte oder Unterhaltungselektronik – viele Verbraucher bevorzugen den komfortablen Kauf im Internet per Computer, Smartphone oder Tablet. Braucht man dagegen einen neuen Personalausweis, ein Führungszeugnis oder will man einen Umzug im Rathaus melden, geht es meist nicht ohne im Amt vorstellig zu werden. Die Verwaltungsgemeinschaft Neustadt ist einen Schritt weiter.

Mit dem neueingerichteten Bürgerservice-Portal können die rund 7.500 Einwohner der fünf Mitgliedsgemeinden viele Behördengänge online abwickeln.

Mit diesem Serviceangebot können sich die Bürger manche Wege sparen,

freut sich Gemeinschaftsvorsitzende Marianne Rauh. „Das ist gerade für unsere VG sehr wichtig, da die Kommunen flächenmäßig weit auseinander liegen“, so die Theisseiler Bürgermeisterin. So kann etwa eine Meldebescheinigung per Mausklick beantragt, der Bearbeitungsstand des neuen Personalausweises abgefragt oder der Wasserzählerstand online übermittelt werden.

Registrierung möglich

„Das ist eine große Erleichterung für den Bürger“, ist auch Matthias Kneidl, der Geschäftsleiter der Verwaltungsgemeinschaft Neustadt überzeugt. Seine Behörde sei eine der ersten Kommunen im Landkreis, die das umfangreiche Angebot vollständig ohne Outsourcing sondern im eigenen Haus betreibe. Obendrein bestehe die Möglichkeit ein Bürgerservicekonto einzurichten, um als „registrierter Kunde“ noch schneller an die gewünschten Dokumente zu gelangen.

Schnelle Beantragung der Briefwahlunterlagen

Aktuell dürfte eine weitere Funktion auf viel Anklang bei den Bürgern stoßen: die Beantragung der Briefwahlunterlagen. Auf der amtlichen Wahlbenachrichtigung kann der abgedruckte QR-Code einfach mit dem Smartphone eingescannt werden. Der Bürger landet automatisch im Service-Portal und muss nur noch auf „Absenden“ drücken um den postalischen Versand der Briefwahlunterlagen in Auftrag zu geben. „Dann kommt sofort die Bestätigung, dass die Unterlagen zugesandt werden“, erklärt Sachgebietsleiter Robert Görl.